保险理赔

吉利服务 “在线圈粉”，车主锦旗 “疯狂打 call”

在繁忙都市的车水马龙中，吉利车主王先生经历了一场意外事故，却收获了满满的温暖服务。 2024 年 11 月 15 日，下夜班疲惫的王先生倒车时撞上了行道树。事故发生后，他第一时间联系重庆力人用户中心，服务顾问小冉迅速响应。 小冉专业且耐心地向王先生讲解保险报案相关事宜，让他清楚了解报保险和不报保险对第二年保费的影响。面对王先生纠结是否自费维修，小冉不仅详细解释维修方案，还主动协助处理保险理赔。这一系列操作让王先生感受到了前所未有的便捷与安心。 车辆维修期间，小冉贴心地为他安排了替代用车，...